Ваш город: СПб | Москва

(пусто)
 

Каталог

Наши Новости

все для суши и роллов санкт-петербург; купить продукты для роллов; купить продукты для суши, суши дома, роллы дома, купить продукты для японской кухни, японская посуда, японская лапша, японские сладости, японский чай, продукты для суши, все для суши, все для роллов, суши сам, рецепты суши, рецепты роллов, японский магазин в санкт-петербурге

Продукты для японской кухни (Санкт-Петербург): доставка и оплата

Информация для клиентов, делающих заказы на нашем сайте для отправления почтой России в другие города России.

К сожалению, в данное время отдел почтовых отправлений интернет-магазина Fuji-Spb не работает.
Мы приносим извинения нашим клиентам, которые проживают в других городах России и в ближнем зарубежье.
Подробная информация о начале работы отдела почтовых отправлений нашего интернет-магазина будет размещена позже.

Вы можете разместить заказ на сайте в любой день круглосуточно. Приём заказов по телефону осуществляется в будние дни до 18-00. Если ваш звонок остался без ответа, мы обязательно перезвоним вам чуть позже. Доставка заказов обычно производится на следующий день, но на сегодняшиний день существует возможность небольших задержек по отгрузкам товаров для ваших заказов. Мы заранее приносим извинения за задержки. О доставке в выходной день вам следует договориться с менеджером отдельно, позвонив по телефону, особенно если вы сделали заказ в пятницу вечером или субботу утром и хотели бы получить ваш заказ как можно скорее.
Стоимость доставки – 250 рублей по Санкт-Петербургу. 
При заказе от 2000 рублей доставка по Санкт-Петербургу бесплатная! При заказе от 3000 рублей – скидка 5% на все последующие заказы!

Как разместить заказ:
1) Вы можете разместить заказ сами на нашем сайте.
Для этого Вам необходимо положить продукт "в корзину". После того, как Вы выберете необходимые продукты, Вам нужно перейти по ссылке "Моя корзина"  и оформить заказ: вписать имя, контактные данные, желательный интервал времени для доставки и необходимый комментарий к заказу. После этого Ваш заказ попадает к нам, менеджер начинает его обработку. 

2) Вы можете позвонить нам по телефону.
Менеджер примет Ваш заказ, сообщит итоговую сумму, запишет Ваши контактные данные и проконсультирует по времени доставки.
Мы принимаем заказы по телефону с 10:00 до 18:00 в будние дни без перерывов.  Размещать заказы на сайте можно круглосуточно и каждый день.
3) Если Вам необходима доставка в воскресенье, а так же в утренние часы до 12-00, то Вам нужно позвонить по телефону, указанному в шапке сайта. Менеджер примет Ваш заказ и обговорит возможность доставки в этот день или ранние часы.
4) Если Вам нужна помощь в понимании назначения того или другого продукта и его роли в приготовлении блюд, Вы всего можете позвонить и наш менеджер постарается ответить на все вопросы.

Когда ожидать доставку:
Обычно мы доставляем заказы на следующий день после размещения Вами заказа на сайте или по телефону. 
На данный момент розничный отдел нашего магазина работает нерегулярно и доставка товара может занять несколько дней. 
Когда менеджер подтверждает заказ, он уточняет время доставки. После этого к Вам направляется курьер. Если менеджер не может до Вас дозвониться, то курьер в этот день к Вам не отправляется, так как заказ не считается подтвержденным.
Курьер оповещает Вас о приезде примерно за час до своего прибытия. Если по прибытии курьера Вас нет на месте, то курьер ожидает не больше 15 минут.
Если по каким-либо причинам Вы не можете принять курьера в этот день, мы просим оповестить нас об этом! Если у Вас внезапно поменялись планы, то постарайтесь найти человека (коллегу с работы, члена семьи), кто смог бы принять за Вас заказ. Наш курьер следует по просчитанному заранее маршруту, и задержки в его графике могут привести к тому, что он не успеет отвезти заказы другим нашим клиентам, которые с нетерпением его ждут. 
Мы также просим наших покупателей разменивать наличные деньги, что бы при оплате курьер смог дать сдачу, и не задерживать Вас и своё отправление на следующий заказ. Курьер не всегда может разменять крупную купюру.

Сколько стоит доставка:
1) Если сумма заказа составляет менее 2.000р, то стоимость доставки по Санкт-Петерургу составляет 230р.
2) Если сумма заказа составляет более 2.000р, то доставка осуществляется бесплатно!
3) У нас нет наценки на вечернюю доставку и доставку в выходной день!
4) Доставка за КАД расчитывается по следующей формуле: сумма доставки плюс 20р/км. Если Ваш заказ более, чем на 2.000 р, то доставка будет составлять только сумму доставки за КАД.
Учитывая высокую протяжённость КАДа к западу от города, примите во внимание карту бесплатной доставки. Выделенные на этой карте районы города соответствуют районам бесплатной доставки при заказе от 2000 рублей. Стоимость доставки в другие районы города может быть обговорена с менеджером отдельно, если ваш адрес находится на границе с районами бесплатной доставки. Стоимость доставки в районы, удалённые от районов бесплатной доставки, будет расчитываться по формуле стоимости доставки за КАД, начиная от точек конечных остановок регулярных маршрутов городского транспорта или конечных станций метро.
5) Если Вы находитесь в другом городе, то мы с удовольствием доставим Ваш заказ по почте. Для этого Вам необходимо при оформлении заказа обязательно указать индекс, фамилию, имя, отчество. Стоимость доставки будет составлять 250р + стоимость почтовой пересылки и его безопасная упаковка. 
После размещения Вами заказа с доставкой по почте на нашем сайте, Вам придёт личное письмо от нашего менеджера с подтверждением заказа и просьбой ответить на это письмо, что бы подтвердить ваше согласие на отправление. Пожалуйста, следите за входящими сообщениями на вашей электронной почте, что бы ожидание отправления и прибытия вашего заказа не было слишком продолжительным.

К сожалению в данное время отдел почтовых отправлений интернет-магазина Fuji-Spb не работает. Мы приносим извинения нашим клиентам, которые проживают в других городах России и ближнем зарубежье. Подробная информация о начале работы отдела почтовых отправлений нашего интернет-магазина будет размещена позже. 

6) Если вы живёте в другом городе и регулярно бываете в Санкт-Петербурге, то вы всегда сможете договориться с менеджером о том, что бы встретиться с нашим курьером в черте Санкт-Петербурга и получить ваш заказ с обычной доставкой по городу.

© "Фудзи-СПб" продукты для японской кухни.